來源:現代快報
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近日,國家環保部公布了2013年“12369”環保舉報群眾舉報案件處理情況。其中江蘇受理了190件,排在*三。“10年前,投訴多的是水污染,如今投訴的內容發生了變化,大氣污染投訴為集中,很多民眾因為對頭頂上的霧霾天不滿,環保投訴。”昨天,江蘇省環保廳信訪辦的負責人表示,在這190件投訴中,大氣污染投訴占到60%以上,其次是水污染和噪聲污染。現代快報記者 安瑩
“霧霾天”投訴增多
在江蘇190件投訴中,哪一類投訴為集中?江蘇省環保廳信訪辦負責人表示,近年來,污染天頻現,因此大氣投訴占的比例高,超過60%。除了常見的化工異味,“霧霾天”的投訴也有所增多。比如,不少民眾發現自己生活的區域空氣持續污染之后,會環保投訴詢問,“空氣質量這么差,政府部門都采取什么措施來應對污染呢?”信訪辦的負責人表示,在10年前,舉報多的是水污染,而近年來大氣問題比較突出,年年都占據投訴種類的頭把交椅?,F代快報記者了解到,190件案件江蘇省環保廳都移交給所有的縣市,目前已經全部辦結。
江蘇擬開通“省級”12369
“有環保問題12369”,如今12369已經是環保部門面向民眾的“綠色通道”,其中,“010-12369”是環保部開通的“”投訴。但是現代快報記者發現,就江蘇省級層面而言,還沒有開通12369。如果你在南京以外的地區,“025-12369”,那么接通的是南京環保局的環境投訴,而不是江蘇省環保廳。江蘇省環保廳相關負責人告訴記者,江蘇正在籌劃開通“省級”12369環保投訴。目前,如果涉及“省級”投訴,請市民打到江蘇省環保廳的“固定”進行投訴。目前江蘇省環境保護廳是:或86612369。
打“12369”,沒反饋咋辦?
不少市民曾經反映,在遇到了環境污染的事情時12369環保,但似乎這個的作用不是特別的明顯。市民覺得小區的空氣不好了,作為老百姓自己又找不出污染源,不知道誰排污,結果打了12369,都沒有收到反饋回來的任何信息。
對此,省環保廳副廳長柏仇勇在江蘇政風行風上表示,這個不正常, 12369要求首問負責制,在環保職能范圍之內的,由12369來轉交相關部門處理,有的事情如果說需要現場處理的,則由監察部門現場處理。還有一些情況是交給相關部門處理。12369接報以后,要調查、交辦、督辦,另外還有一個回訪。這樣程序才是完整的。中間任何一個環節出錯了,都是工作沒有到位。